كتابأنظمة الأعمالبالعربية والإنجليزية

نظام العيادة: الاختيار والتشغيل

نظام العيادة يفعل خمسة أشياء — المواعيد والملف والمال والتأمين والتقارير. وأغلب العيادات تشتري الخمسة وتستعمل واحداً، ثم تستنتج أن النظام سيّئ.

59$سعر الاشتراكمرة واحدة، بوصول مدى الحياة

01 — نظرة عامة

نظرة عامة

اسأل عشرة أطباء ما هو نظام العيادة فتحصل على عشرة أجوبة — برنامج مواعيد، أو الملف، أو الذي يطبع الفواتير. وكلّهم يصفون جزءاً ويدفعون ثمن الكلّ، ولهذا تملك عيادات كثيرة نظاماً قادراً وتستعمل جزءاً منه.

وسأقول أولاً متى لا تشتري. أنا أبني هذه الأنظمة، والفصل الأول فيه قائمة صريحة: طبيب واحد، وبلا تأمين، ودفتر يشتغل — لا تشترِ الآن. وأخطر ما رأيته هنا أن يُشترى نظام لحلّ مشكلة سببها قرار لم يُتَّخذ؛ فعيادة بلا سياسة إلغاء تشتري نظاماً فتحصل على فوضى أسرع وموثّقة.

ولهذا تبني الفصول الستّة الأولى القرارات — دورتك، والمواعيد، والملف، والتأمين، والفحوصات — قبل أن يُذكَر مورّد أصلاً. ثم الكرّاسة، والأسئلة التي تكشف الادّعاء، وستّة بنود عقدية، وخمسة تقارير لكل واحد منها فعل.

02 — ماذا ستتعلم

ماذا ستتعلم

الاختبار الصادق: هل تحتاج نظاماً أصلاً — والمحفّزات الأربعة التي تعني أنك تحتاجه

لماذا يسرّع النظام ما تفعله ولا يقرّر أبداً ما تفعله

أرقام المواعيد الأربعة التي لا يقيسها أحد، ومنها نسبة عودة من طُلب منهم العودة

لماذا يجب أن يُغلَق الموعد بحالة وسبب لا أن يُحذَف — ولماذا تعتمد عليه ستّة تقارير

الحقل مقابل النصّ الحرّ: ما تُهيكله وما لا تُهيكله، ولماذا ينتهي نموذج الأربعين حقلاً فارغاً

التأمين: تنبيه الموافقة المسبقة، وسعران لكل خدمة، والمطالبة المرفوضة التي لا يتابعها أحد

أعمار الذمم والمرفوضات بسببها — التقريران اللذان يغيّران مالك هذا الشهر

إغلاق حلقة الفحص: طُلِب، عُمِل، وصلت، رآها الطبيب — والتقرير الذي يمسك ما لم يُغلَق

كرّاسة من صفحتين يستطيع أي مورّد تسعيرها، والأسئلة العشرة التي تكشف الادّعاء

ستّة بنود عقدية، منها الأكثر إغفالاً: معايير القبول وبند الخروج

من المسؤول عن ماذا في التجهيز — والأربعة التي لا تُفوَّض

الصلاحيات بالدور، والأسباب الأربعة لهجر الأنظمة، وخطة تسعين يوماً شهرها الأول بلا كلفة

03 — فصول الكتاب

فصول الكتاب

  1. ما هو نظام العيادة فعلاً — ومتى لا تحتاجه
  2. دورتك أنت: من الحجز إلى التحصيل
  3. المواعيد: الجدولة وعدم الحضور
  4. الملف الطبي: ما الذي يُسجَّل وكيف
  5. التأمين والمطالبات: الفصل الذي يقرّر ربحك
  6. الوصفات والفحوصات والإحالات: إغلاق الحلقة
  7. كرّاسة العيادة: ما الذي تطلبه من المورّد
  8. تقييم المورّدين والعقد: الأسئلة والبنود
  9. التجهيز والإدخال: من الدفاتر إلى النظام
  10. الصلاحيات والتشغيل اليومي: لماذا تُهجَر الأنظمة
  11. التقارير والقرارات: خمسة تقارير تدير عيادة
  12. التدقيق الشامل: 40 سؤالاً وخطة تسعين يوماً

04 — ماذا تستلم

ماذا تستلم

12 فصلاً + مسرد من 20 مصطلحاً

تدقيق من 40 سؤالاً + خطة تسعين يوماً

فصل كامل عن التأمين والمطالبات

نسخة PDF جاهزة للطباعة (~51–62 صفحة)

05 — كيف يعمل الاشتراك

بدون دفع إلكتروني — ثلاث خطوات بسيطة

01

أرسل طلبك

عبّئ النموذج القصير: الاسم والهاتف والبريد. هذا الموقع لا يطلب أي بيانات دفع إطلاقاً.

02

أتواصل معك بنفسي

نؤكد التفاصيل ونرتّب الدفع نقداً أو بتحويل محلي — كما يناسبك.

03

يصلك كود التفعيل

كود لمرة واحدة يفعّل المنتج على جهاز واحد بوصول مدى الحياة. وتغيير الجهاز لاحقاً لا يحتاج سوى رسالة.

06 — أسئلة وإجاباتها

أسئلة وإجاباتها

هل هذا كتاب طبي؟

لا، ويقولها في الفصل الأول. لن يقول لك ماذا تسجّل سريرياً ولا كيف تعالج — هذا اختصاصك ولست منه. وما يعالجه هو كيف يجعل النظام ما تقرّره أنت قابلاً للبحث والمراجعة بعد سنوات. وهو ليس كتاباً قانونياً أيضاً: في مدد الاحتفاظ والوصفة الإلكترونية وعقود التأمين يقول لك راجع نقابتك أو محاميك أو الجهة المختصّة.

عندي نظام أصلاً. هل ما زال مفيداً؟

هذا حال أغلب قرائه. الفصول من الثالث إلى السادس، والعاشر والحادي عشر، عن تشغيل ما تملكه: إغلاق الموعد بحالة حتى توجد أرقامك أصلاً، وتنبيه الموافقة المسبقة، ومتابعة المطالبات المرفوضة، وتقرير من لم يعد، والأسباب الأربعة لهجر النظام. والتدقيق يقول لك أيّ الأربعين عندك فعلاً.

ما علاقته بكتاب حماية بيانات المرضى؟

هما نصفان. ذاك عن حماية البيانات: العيادة كمكان، والوصول الداخلي، والمراسلة، والصور والموافقة، والورق، والحادثة. وهذا عن اختيار النظام وتشغيله. وستجد هنا الحدّ الأدنى في الحماية عند تقييم المورّد وفي التدقيق، وإحالة إلى ذاك الكتاب بدل تكرار مضغوط له.

هل يوصي بنظام معيّن؟

لا يسمّي نظاماً ولا مورّداً، عن قصد. الأسماء تتغيّر والعروض تتبدّل، والأسئلة التي تفحص بها مورّداً لا تتغيّر. وما تحصل عليه بدلاً من ذلك كرّاسة من صفحتين، وعشرة أسئلة تسألها في العرض، وستّة بنود عقدية، والعلامات التي تستحقّ التوقّف.

كيف أدفع وكيف يصلني الكتاب؟

لا يوجد دفع إلكتروني على هذا الموقع. أرسل نموذج الطلب وسأتواصل معك بنفسي، نرتّب الدفع (نقداً أو تحويلاً محلياً)، ثم يصلك كود تفعيل لمرة واحدة على جهاز واحد بوصول مدى الحياة.

07 — أرسل طلبك

اشترك في نظام العيادة: الاختيار والتشغيل

أرسل بياناتك وسأتواصل معك بنفسي خلال ساعات لإتمام الاشتراك — الدفع يتم بعد أن نتحدث، ولا يُطلب منك أي دفع إلكتروني.

المنتج: نظام العيادة: الاختيار والتشغيل

بياناتك تُحفَظ بأمان ولا تُشارك مع أي جهة.